導讀:先我們必須意識到,移動設別用戶對移動電商有著巨大的影響,這是一個不可否認的重要事實。電商網站多渠道營銷引領單筆交易的日子已離我們而去。移動電商要想把握住這些移動用戶
發(fā)表日期:2019-06-30
文章編輯:興田科技
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先我們必須意識到,移動設別用戶對移動電商有著巨大的影響,這是一個不可否認的重要事實。電商網站多渠道營銷引領單筆交易的日子已離我們而去。移動電商要想把握住這些移動用戶,必須采用變個性的方法,而不是等待著被動的反應和交易。
在推廣渠道上,一般都會選擇單一的方式,如郵件或是離線極致,移動應用程度上就需要保持時刻的在線。他們不依懶于用戶的直接行動來提供優(yōu)惠和價值服務,更多的是根據用戶間接活動,如登入或訪問一個網址。
2、高度整合
不得不說,將網頁與移動客戶端無縫對接起來這是一個具有里程碑意義的事情。服務型的構架是允許不同的應用程序從未像過去那樣相互交流。整合各種資源為客戶提供價值,這是移動電商的關鍵。
網上那種為客戶提供優(yōu)惠、進行促銷效果都不顯著,但在移動網絡上卻具有非凡的意義。如今,是時間讓玩家關注手機app之外,能為他們提供更多價值的合作伙伴和其它整合。
3、社會化
社會化一直被認為是手機硬件的殺手級app。電商與移動客戶端的結合,必須要具有營銷和促銷活動兩種特性,同時還是可以讓用戶成立小組進行分享評論的社會化媒體。過創(chuàng)造性的方式使消費者和他們的網絡系統(tǒng)參與進來,包括那些基于位置,人口統(tǒng)計和行為的自組織網絡(adhocnetworks)。這一點至關重要。
4、游戲化
不要小看了那些簡單的徽章有游戲和分數累積的游戲,它可以讓電子商務產品的潛力得到有效發(fā)揮。游戲化與電商是高度相關的,因為它甚至可以被傳統(tǒng)電商網站廣泛使用。它與提高手機用戶忠誠度有著密切關系,用戶會因為那些極具吸引的目標,沖動掏錢購買。如果“玩”的好,游戲化可以在暴富者和業(yè)務之間創(chuàng)造出贏家,這是一個重要的區(qū)別。
5、消費者語境意識
比起電腦,手機大的優(yōu)勢在于它具有提供語境的能力。不管是通過用戶登錄跟蹤他們的位置,還是根據用戶的喜好遞送動態(tài)和自定義菜單,或是簡單的將用戶行為與相對流行的產品相混合,在用戶使用移動電子商務應用程序時,對消費者語境的理解和采取的行動,是其成功的一個關鍵因素。
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